64% des grandes entreprises des secteurs de la chimie, de l'industriel, des biens de consommation, et de la distribution participant à une étude menée par le consultant américain BDP International et l'université de Philadelphie, ont indiqué que leur préoccupation majeure au sein de la supply chain demeure la livraison à temps. 43% ont constaté des améliorations à la suite d'investissements réalisés dans des outils de gestion des stocks, de gestion d'entreprise (ERP)... Alors qu'a contrario, 32%, qui n'ont pas investi dans de tels outils, ont reconnu que leurs délais de livraison ont augmenté. La deuxième préoccupation, par ordre d'importance, concerne les coûts logistiques. L'étude a été faite à partir d'un échantillon de 220 responsables de ''supply chain'' d'entreprises (70% à CA de plus de 2,5 milliards de dollars).