Haut-débit : note moyenne hebdomadaire Une disponibilité parfaite et une excellente vitesse de chargement des pages Web, même si elle se dégrade un peu cette semaine, permettent à Numericable de se maintenir en tête du classement. Son dauphin, Orange, profite d'une amélioration de son indicateur de navigation pour réduire son retard sur le leader. C'est également la performance de navigation qui permet à Alice de s'emparer de la quatrième place, au détriment de Darty. Les trois dernières positions restent occupées par Tele2, SFR et Free. L'intégralité des classements (Paris et Marseille)La méthodologie
Téléphonie : note moyenne hebdomadaire © DR
Pour la troisième semaine d'affilée, Numericable et Neuf Cegetel conservent leurs positions en tête du classement, avec un indice de qualité globale inchangé. Derrière, Orange conserve sa troisième place pour la cinquième semaine consécutive, enregistrant sa plus belle performance depuis le mois d’avril. SFR profite d'une très légère amélioration de sa qualité vocale pour progresser d'une position. Belle performance de Free, qui remonte de deux rangs, à égalité de points avec SFR. Darty et Alice, victimes d'un incident de mise en communication, glissent au classement. Tele2 ferme une nouvelle fois la marche, pénalisé par un nombre d'échecs de mise en communication très important.
L'intégralité des classements (Paris et Marseille)
La méthodologie
Télévision : note moyenne hebdomadaire © DR
Depuis qu'il a intégré le comparatif de la TV sur IP, Numericable n'aura pas connu d'autre place que la première. Neuf Cegetel, deuxième la semaine dernière, est relégué au pied du podium, à cause d'une dégradation de la disponibilité de service et de la qualité vidéo. Sa chute profite à SFR et à Alice. Après un premier semestre difficile, Orange semble désormais sur la bonne voie, en améliorant encore sa note. Tele2 se reprend, après des résultats catastrophiques la semaine passée.
L'intégralité des classements (Paris)
La méthodologie
Note globale hebdomadaire (haut-débit + TV + téléphonie) © DR
Numericable domine le classement pour la douzième semaine d'affilée, malgré une note globale en léger recul, du fait de quelques difficultés sur l'accès à Internet et sur la télévision. Neuf Cegetel maintient sa seconde position, contrebalançant sa baisse de forme sur la télévision par des progressions sur l'accès à Internet et sur la téléphonie. Orange, lui, enregistre sa plus belle performance depuis le début de l'année et devient même menaçant pour Neuf Cegetel. En dernière partie de tableau, Tele2 retrouve la forme. Du coup, Free ferme de nouveau la marche.
L'intégralité des classements (Paris)
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Mesures réalisées à Paris du 3 au 9 juillet par
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