Dans l’édito du numéro d’avril de la lettre de la FFT (Fédératiion française des télécoms) intitulé “Le temps du citoyen connecté”, Yves LeMouël, directeur général de cette organisation professionnelle, cite un sondage récent sur les principales préoccupations des citoyens. Il en ressort que moins la commune où ils vivent est peulée, plus les citoyens placent la couverture numérique en tête de leurs préoccupations. La couverture numérique est citée à la 2è place, avec 32% des citations dans les communes de moins de 1000 habitants. Des résultats qui constituent un guide d’actions pour les professionnels, estiment Yves LeMouël.
“La page des élections municipales vient de se tourner et on ne peut pas dire que les programmes des candidats se soient faits l’écho de l’attente des français en termes d’accès au monde numérique. Faut-il pour autant s’en étonner ? Si l’on se réfère à la richesse des offres, haut et très haut débit, disponibles en France, à leurs tarifs extrêmement compétitifs et à l’étendue de leurs couvertures, on peut aisément répondre à la question en se disant qu’il n’y a peut-être pas là une préoccupation majeure de nos concitoyens qui sembleraient légitimement plus sensibles aux problématiques d’emploi, de fiscalité, d’environnement ou encore de délinquance.
Cependant, un sondage réalisé par l’Institut CSA avant le premier tour des municipales, du 14 au 19 mars 2014 sur un échantillon de 1198 personnes inscrites sur les listes électorales, représentatif de la population française de 18 ans et plus, pour BFM TV, Le Figaro, Orange et Ricoh, semble révéler une réalité bien différente, en tout cas beaucoup plus différenciée, selon l’environnement dans lequel vivent nos concitoyens. Ainsi, dans les villes de 30 000 habitants et plus, la couverture numérique n’arrive qu’en 16è et dernière position avec 8% des citations, parmi les sujets de préoccupation des habitants, loin derrière le montant des impôts locaux qui arrive en tête avec 46% des citations. Dans les villes de 1 000 à 30 000 habitants, le sujet de la couverture numérique grimpe cette fois à la 9è place avec 19% des citations, ex-aequo avec les loisirs et les activités culturelles. Et lorsque l’on interroge les citoyens des villes de moins de 1 000 habitants, le sujet de la couverture numérique bondit à la 2è place, avec 32% des citations, certes derrière le montant des impôts locaux, mais largement devant la transparence de la gestion municipale, le développement économique, ou bien encore les transports en commun et les liaisons!
Ce constat pourrait paraître anecdotique si l’on ne se souvenait qu’il y a en France 27 000 communes de moins de 1 000 habitants sur 37 000 communes et qu’il y en a moins de 300 de plus de 30 000 habitants ! Ainsi, les nouveaux élus issus des municipales 2014 représenteront plus de 36 000 communes où l’enjeu de la couverture numérique est au cœur des préoccupations exprimées par les électeurs.
Pour les opérateurs membres de la Fédération, cette réalité terrain constitue un guide d’actions particulièrement important à l’heure du Plan France Très haut débit et du déploiement des réseaux de nouvelle génération, en fibre optique pour le fixe et en 4G pour le mobile. Il est plus que jamais indispensable que les opérateurs puissent préserver, voire régénérer leurs capacités d’investissement, pour pouvoir répondre, de manière adaptée, aux aspirations légitimes du citoyen connecté, à la ville, comme aux champs”.
